Часто задаваемые вопросы

Как купить?

1. Выбираете товар из каталога.
2. Добавляете его в корзину.

3. Для оформления заказа используете либо форму экспресс заказа (заказа без регистрации), либо регистрируетесь и оформляете заказ пошагово.
4. Указываете почтовый адрес доставки или склад курьерской службы доставки и контактные данные (фио и телефон).
5. Выбираете способ оплаты и оформляете заказ.

 

Как оплатить?

На текущий момент оплатить заказ можно одним из следующих способов:

1. Банковский перевод на карту ПриватБанка. Номер карточки будет доступен при выборе способа оплаты "Банковский перевод".
2. Наложенный платеж. Можно оплатить при получении, но в данном случае Вы оплачиваете дополнительно за обратную пересылку денег транспортной компании.

 

Как получить?

Вы получаете свой заказ в ближайшем отделении Новой Почты или УкрПочты.

Можно заказать доставку на дом, но за дополнительную оплату курьеру транспортной компании.

 

Существуют ли скидки для постоянных клиентов?

Да, для постоянных клиентов у нас предусмотрены накопительные скидки. Но для этого нужно делать покупки с одного аккаунта, т.е. нужна регистрация.

Более подробно можете почитать на странице Акции.

 

Можно оплатить за товар при получении?

Да, мы отправляем товар наложенным платежом. Только помните, что за наложенный платеж транспортная компания взимает дополнительную комиссию за обратную пересылку денег.

 

Я оформил заказ, но до сих пор его не получил, прошло 2 недели.

Не весь товар есть в наличии на складе в Украине, поэтому если в Вашем заказе отсутствуют некоторые позиции, они доставляются из Китая, поэтому срок доставки заказа может занять 2-3 недели. Не переживайте, Ваш заказ будет отправлен сразу же, как будет полностью укомплектован. Перед отправкой заказа с Вами свяжется менеджер нашего магазина.

 

Мне не понравился товар, могу ли я вернуть его обратно?

Если это не расходные материалы, в течение 14 дней Вы можете вернуть его обратно. Доставку при возврате оплачивает покупатель. После получения товара и проверки его работоспособности мы возвращаем Вам деньги.